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Call-Center war gestern, heute muss «Text» in der gleichen Qualität wie «Voice» abgedeckt werden, also Multi- oder sogar Omnichanneling. Dabei ist die Erreichbarkeit genau so wichtig wie die Erfolgsquote. 24/7 Services, Leadgenerierung, Kundenberatung und Servicehotline sind entscheidende Touchpoint.
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DialogWorld AG
Fürstenlandstrasse 35
9000 St. Gallen
Suisse
+41 71 555 08 00
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Expériences dans le secteur
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>= 250 Collaborateurs
Gestion de l’entreprise
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